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Hello,

I recommend this page. : Podcast "métiers anonymes", épisode 6 / Conseiller.e en centre d'appel : Big brother en open space ? (http://blog.cnam.fr/travail/podcast-metiers-anonymes-episode-6-conseiller-e-en-centre-d-appel-big-brother-en-open-space--1120256.kjsp?RH=1479718129770).

Yours.

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